Köpvillkor

Företagsinformation

Stenströms Herr- och Damekipering AB (org.nr 556005-7944) driver e-handeln www.stenstromsstore.se. 
Vår butik och huvudkontor finns på:
Stenströms Herr och Damekipering AB
Stortorget 12
252 20 Helsingborg
Sverige
E-post: info@stenstromsstore.com

Leveransområde

Vi levererar till samtliga EU-länder. Vi skickar inte till länder utanför EU.

Beställningar görs via www.stenstromsstore.se.

Priser

Alla priser anges i SEK (svenska kronor) eller EUR (euro) inklusive moms.
Priset som gäller är det som anges vid köptillfället.
Eventuella fraktkostnader visas innan du bekräftar ditt köp.
Om du betalar med utländskt kort kan det slutliga beloppet variera något beroende på valutakurs och eventuella bankavgifter.

Betalning

Vi samarbetar med Klarna som betalpartner. Du kan välja mellan:

  • Kortbetalning (Visa / Mastercard)

  • Klarna Faktura (30 dagars betalningstid)

  • Klarna Delbetalning

Betalning hanteras säkert via Klarna. Stenströms Store sparar aldrig några kortuppgifter. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp.

Fraktavgifter

  • Sverige: Fri frakt vid köp över 499 kr. För ordrar under 499 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr.

  • EU (exklusive Sverige): Fri frakt vid köp över 1499 kr. För ordrar under 1499 kr tillkommer en fraktavgift på 149 kr.

Leveranser sker via PostNord eller annan samarbetande transportör beroende på land.

Leveranstid

Vi skickar normalt beställningar inom 1–2 arbetsdagar.
Beställningar som inkommer helgdagar hanteras följande arbetsdag.
Leveranstiden inom Sverige är normalt 1–3 arbetsdagar, inom EU 3–7 arbetsdagar.

Spårning av försändelse

När din order har skickats får du ett mail med leveransbekräftelse och spårningsnummer, så att du enkelt kan följa ditt paket via www.postnord.se.

Godkännande av leverans

Kontrollera gärna paketet vid mottagandet.
Om emballaget är skadat ber vi dig notera detta direkt vid utlämning och meddela oss omgående på info@stenstromsstore.com. Om du misstänker att innehållet är skadat kan du även neka att ta emot paketet.

Bytesrätt / öppet köp

Vi följer Konsumentverkets regler för e-handel.
Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varan.
Produkten ska vara oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning.
Vid byte står du för returfrakten till oss, vi står för frakten av den nya varan till dig.

Erbjudanden och kampanjer

Vid retur av vara som ingått i en kampanj upphör eventuella rabatter att gälla.
Exempel: Om du returnerar en vara från ett erbjudande som “Köp 2 – få 1 till halva priset”, justeras rabatten utifrån kvarvarande varor i ordern.

Reklamationer

Om en vara är defekt, skadad eller felaktig, kontakta oss innan du skickar tillbaka varan via e-post till info@stenstromsstore.com. Beskriv felet och bifoga gärna bilder.
Reklamationer behandlas i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Kontakt

För frågor kring din beställning eller våra villkor, kontakta oss på:
info@stenstromsstore.com.